Chez Hire Space Faisons la scène de Londres à International Confex, nous avons organisé une session importante sur l’avenir de l’accessibilité dans les événements et sur la façon dont nous pouvons jouer notre rôle en tant qu’organisateurs et lieux.
Pour cette session, nous avons accueilli Isaac Harvey, Monteur vidéo, Président de Roues et Fauteuils Roulants et ambassadeur pour Mardi Violet, Catherine Owen, Responsable des ventes de salles, 10-11 Terrasse de la Maison Carlton, et Lizzy Eaton, fondatrice, Événements et Marketing Bizarres. Lisez ci-dessous nos principaux points à retenir de la session.
Points à retenir
1. Pensez aux voyages événementiels de chacun
2. Que peuvent faire les lieux?
3. Que peuvent faire les organisateurs ?
4. À quoi ressemble une bonne expérience en matière d’accessibilité?
5. Ressources pour les organisateurs d’événements
Pensez aux voyages événementiels de chacun
L’accessibilité dans les événements est non négociable de nos jours. S’assurer que tous les délégués ont la même expérience positive lors d’un événement n’est pas difficile et ne coûte certainement pas la terre, nous devons donc tous réfléchir plus attentivement à la façon dont nous pouvons nous améliorer dans ces domaines.
Les personnes handicapées ne veulent pas qu’on leur rappelle à chaque fois qu’elles ont un handicap, il est donc important de créer une expérience positive et inclusive pour tout le monde, pas seulement pour ceux qui ont des différences. Voyez-les comme une personne d’abord, leur handicap ensuite.
Par exemple, au lieu d’ajouter simplement une rampe d’entrée pour les utilisateurs de fauteuils roulants, modifiez l’ensemble de la conception de l’événement afin que tout le monde ait une expérience d’entrée positive. Les personnes en fauteuil roulant pourront-elles utiliser la porte d’entrée? Le lieu est-il assez grand pour que les fauteuils roulants puissent tourner confortablement? Y a-t-il des toilettes accessibles? Y a-t-il un ascenseur à tous les étages? Regardez l’ensemble du lieu et voyez le voyage du début à la fin.
» Il n’y a pas de destination finale avec l’accessibilité. C’est un voyage, en réalisant que nous allons toujours apprendre, faire des erreurs et nous améliorer. » Jean-Pierre
Que peuvent faire les lieux?
En ce qui concerne la conception d’événements, il incombe en grande partie aux lieux de s’assurer qu’ils tiennent compte des différents besoins et que chaque participant se sent inclus.
En plus de l’accès aux escaliers et aux ascenseurs, les sites doivent prendre en compte des éléments tels que l’orientation, la signalisation et la taille / le positionnement des poignées de porte et des buzzers. Si l’événement a une table ronde où un conférencier est un utilisateur de fauteuil roulant, assurez-vous que les chaises sont toutes au même niveau, plutôt que d’avoir des tabourets pour les non-utilisateurs de fauteuil roulant qui les feraient s’asseoir plus haut. Ce sont de petits changements qui peuvent être couverts par un budget de gestion annuel et peuvent faire une réelle différence.
La confiance et la formation du personnel sont également importantes pour que les gens sachent comment gérer certaines situations, comme s’approcher d’un chien-guide ou offrir un espace à quelqu’un qui pourrait être neurodiverse. Encore une fois, ces changements de lieu sont peu coûteux à faire et pourraient faire une énorme différence pour quelqu’un qui assiste à votre événement.
Un outil puissant est de écouter pour faire des commentaires – demandez au public pendant l’événement ou dans un sondage post-événement sur son expérience et glanez ses idées. Vous pouvez également organiser un audit d’accessibilité pour votre site auprès d’entreprises telles que Accès Pour Tout Le Royaume-Uni, ce qui vous aidera à couvrir toutes les bases.
Que peuvent faire les organisateurs ?
Travaillez avec le lieu et posez des questions sur les initiatives mises en place par le lieu. C’est également une bonne idée de s’assurer que votre équipe (qui planifie l’événement) est diversifiée, car cela apportera des perspectives que vous n’auriez peut-être pas envisagées auparavant.
Il est primordial en tant qu’organisateur que vous pratiquez ce que vous prêchez. C’est une chose d’avoir des panels diversifiés lors d’événements, et qu’un événement ait l’air inclusif de l’extérieur, mais s’il n’est pas vraiment inclusif dans les coulisses, cela ne sert à rien. Isaac a donné un exemple d’expérience qu’il a vécue lors d’un défilé de mode dans le cadre de la Fashion Week de Londres. L’événement était diversifié en termes de modèles sur la piste, mais Isaac, qui est un utilisateur de fauteuil roulant, a dû surmonter toutes sortes de défis juste pour entrer dans et autour du lieu pendant l’événement.
En fin de compte, il est de la responsabilité de chaque individu de se soutenir et de se coacher mutuellement tout au long du parcours d’accessibilité, alors travaillez ensemble et soyez ouverts au changement.
Il existe également de nombreuses organisations qui sont en mesure de vous aider à apporter des changements percutants à toutes les étapes du parcours; vous pouvez en trouver une liste ci-dessous. Une organisation particulièrement remarquable est Mardi Violet, dont Isaac lui-même est un ambassadeur. Il s’agit d’un programme fantastique visant à améliorer l’expérience client des personnes handicapées. Leur site Web offre des ressources gratuites et de nombreux conseils pratiques sur la façon dont les gens peuvent s’impliquer.
À quoi ressemble une bonne expérience en matière d’accessibilité?
Une bonne expérience vient d’être compréhensive, attentionnée et d’essayer de favoriser une expérience égale pour tout le monde. Isaac se souvient d’un événement auquel il a assisté qui était vraiment inclusif et qui a créé une atmosphère positive pour tous les participants. Lors de cet événement, il y avait des ascenseurs vers toutes les zones de l’événement, des légendes, des interprètes en langue des signes (dans différentes langues des signes) et une description audio pour ceux qui en avaient besoin. C’est un exemple d’événement accessible et réfléchi.
Le pouvoir de hybride a également un rôle à jouer ici pour s’assurer que les participants qui ne se sentent pas à l’aise ou capables d’assister en personne ne sont pas laissés pour compte et peuvent toujours participer à l’événement. Il s’agit d’offrir la même opportunité à tout le monde.
Ressources pour les organisateurs d’événements
De nombreuses ressources sont disponibles pour nous aider à rendre nos événements plus inclusifs. Quelques-uns comprennent:
- Allié à la Diversité. Il s’agit de la première organisation du secteur de l’événementiel engagée à contribuer à améliorer la diversité et l’inclusion entre les événements et l’industrie en général.
- Mardi Violet. Comme mentionné ci-dessus, le mardi violet est une ressource fantastique pour en savoir plus sur la façon de rendre votre expérience client accessible et inclusive.
- Haut-parleurs et Animateurs Spectrum. C’est une excellente plate-forme pour défendre les conférenciers et les artistes de groupes sous-représentés.
- L’Attitude Est Tout. Il s’agit d’un excellent outil de ressources pour améliorer l’accès des personnes sourdes et handicapées à la musique en direct.
- Commission de l’Égalité et des Droits de la Personne. C’est un outil de référence très utile sur les principes directeurs pour vous assurer que vous respectez les droits de chaque participant.
- Wayfindr. Une incroyable organisation à but non lucratif qui aide les personnes aveugles ou malvoyantes à naviguer dans les environnements intérieurs grâce à la navigation audio.
- Œuvres en Braille. Cette société offre des services de transcription en braille et permettrait aux sites d’implémenter facilement le braille sur l’orientation et la signalisation.
En tant qu’industrie, nous devons continuellement nous améliorer afin de rendre nos événements plus accessibles à tous, et nous espérons que cette pièce vous y encourage! Trouvez des lieux accessibles en parlant à un membre de notre équipe ci-dessous.
Ensuite, lisez le points à retenir de toutes les sessions sur notre scène à International Confex.
