Par un mercredi 24 novembre très froid, l’équipe de l’Espace de location a accueilli plus de 450 délégués en ligne et en personne à Palais des Congrès de Westminster pour EventLAB 2021.

Pour notre table ronde finale, nous avons été rejoints par Lizzy Eaton, fondatrice de Événements et Marketing Bizarres, Clare Melton, Responsable mondiale des événements chez IHS Markit, et Sarah Donnelly, Directrice marketing chez Blick Rothenberg, pour discuter du voyage qu’ils ont fait, et où ils voient leur rôle aller ensuite.

Regardez la session complète ci-dessous et lisez la suite pour les principaux points à retenir.

Table des Matières

1. Regardez La Discussion
2. Points à retenir
3. Questions et Réponses
4. À Propos Des Conférenciers

Regardez La Discussion

Points à retenir

Nous avons dû devenir de meilleurs communicateurs

Les outils virtuels tels que Zoom rendent la lecture des expressions faciales et du langage corporel très difficile, il est donc important de maîtriser la compréhension des charges de travail et des perspectives des différents employés, en particulier au sein des équipes mondiales où tout le monde n’est pas basé dans le même pays ou ne vient pas de la même culture.

En tant que dirigeants, cela nous a rendus plus empathiques, ouverts et conscients de ce que nos employés pourraient vivre derrière l’écran.

Retour à l’essentiel

Nous avons dû revenir à l’essentiel en termes de façon de faire les choses, car les anciens « livres de règles » sont maintenant par la fenêtre. Par exemple, avant, nous aurions pu évaluer le succès d’un événement sur le taux de participation, mais nous ne pouvons tout simplement pas le faire maintenant, donc nos mesures de réussite doivent être plus réfléchies et créatives.

Nous faisons des événements tellement différemment maintenant, nous devons donc également réapprendre et comprendre à nouveau le cycle de vie de la planification d’un événement. Nous devons nous acclimater à un nouveau changement de rythme, comprendre la valeur de chaque membre de l’équipe et la contribution qu’ils apportent, et évaluer constamment de nouveaux processus pour les mettre à jour dans le nouveau climat.

Nous avons tous des forces individuelles

Tout le monde a quelque chose à apporter à la table, et tout le monde a certains domaines dans lesquels il brille, il est donc important que les dirigeants soient en mesure d’identifier qui a quelles forces et de constituer une équipe équilibrée. Le chercheur de forces Clifton est une excellente ressource pour cela.

Il est également important de célébrer chacune de ces forces individuelles, et pas seulement celles auxquelles les dirigeants s’identifient le plus, sinon les gens peuvent se sentir inférieurs. Célébrer toute votre équipe et chaque compétence et domaine d’expertise est vraiment important pour le moral.

« Ne pas avoir de force n’est pas un échec. »
Marie-Claire Melton

Attitude avant tout le reste

Les gens viennent d’horizons différents et ont toutes sortes de compétences, mais ceux qui se démarqueront le plus sont ceux qui ont une attitude positive, ceux qui veulent s’entendre avec l’équipe, sont prêts à apprendre et veulent voir l’entreprise réussir. C’est beaucoup plus important que ceux qui viennent avec une longue liste de réalisations – ces compétences sont importantes, mais il s’agit beaucoup plus de l’approche d’une personne à la vie, de son travail, de votre entreprise et de quelqu’un qui veut aussi profiter du rôle.

Il s’agit aussi d’être ouvert à apprendre. Une compétence particulière qui est devenue beaucoup plus une nécessité ces derniers temps est d’être technophile. Cela peut être un cercle vicieux pour ceux qui sont licenciés et qui sont donc hors de pratique avec les nouvelles technologies et la gestion d’événements virtuels, mais tant qu’ils sont prêts à apprendre et à consacrer du temps, c’est la chose la plus importante.

Une équipe d’événements exceptionnelle est sur le point…

Célébrer les uns les autres, se faire confiance et pouvoir continuer, aussi simple que cela puisse paraître, est vraiment crucial. Surtout pour les événements de plusieurs jours où vous travaillez de longues journées, vous êtes fatigué, vous partagez peut-être un appartement ensemble, etc., les meilleures équipes sont celles qui se gelent ensemble et se soutiennent constamment.

Questions et Réponses

Comment voyez-vous l’avenir en ce moment?

SARAH: Le fait que le monde change constamment a encouragé les gens à ne pas prendre de décisions, ce qui crée une paralysie malsaine. Il est important de continuer à regarder aussi loin que vous le faisiez, mais avec une mise en garde que les choses pourraient changer.
LIZZY : Soyez transparent avec votre équipe.
CLARE: Essayez de planifier à l’avance, de gérer les attentes, mais aussi de donner une tape dans le dos à tout le monde après une autre année vraiment difficile.

À Propos Des Conférenciers

Lizzy Eaton, Fondatrice, Oddity Events & Marketing

Lizzy est la fondatrice et directrice d’Oddity Events & Marketing, une petite agence primée spécialisée dans la conception d’événements à personnalité pour des publics de haut niveau (députés, chefs d’entreprise, universitaires, fonctionnaires et journalistes). Au cours de ses plus de 13 ans dans l’industrie de l’événementiel, Lizzy a recruté, géré et développé des équipes événementielles en mettant l’accent sur l’excellence dans des environnements à rythme rapide et à haute pression. Lizzy a récemment été reconnue dans la liste C&IT 35 under 35 A des planificateurs d’agences britanniques.

Clare Melton, Responsable mondiale des événements, IHS Markit

Clare est une professionnelle de l’événementiel d’entreprise avec plus de 20 ans d’expérience dans la gestion d’événements de tous types et de toutes tailles. Après avoir commencé son activité d’agence de vie événementielle et peu de temps après avoir géré des événements dans le secteur gouvernemental, Clare a passé la majeure partie de sa carrière à travailler dans des équipes d’événements internes, puis à gérer des événements dans toutes les zones géographiques dans les secteurs des services financiers, de l’immobilier et, plus récemment, des services d’information.

Sarah Donnelly, Directrice marketing, Blick Rothenberg

Sarah est une responsable marketing stratégique avec plus de 22 ans d’expérience dans le marketing B2B. Elle a des antécédents en matière de définition et de mise en œuvre de stratégies qui soutiennent les objectifs commerciaux, rehaussent le profil, stimulent la croissance et renforcent la confiance du marché. En tant que responsable senior pour des entreprises allant des grandes organisations matricielles mondiales aux start-ups, elle a généré une forte croissance et des résultats commerciaux soutenus sur un large éventail de marchés et d’industries. Elle est spécialisée dans la conduite de campagnes de vente, de marketing et de communication multicanales à fort impact, axées sur le contenu.

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